Validación de Promociones
Antes de publicar una promoción de envío en producción, es recomendable realizar pruebas para validar que:
- Las condiciones de la promoción se cumplan correctamente.
- El beneficio se aplique al producto esperado.
- El mensaje promocional se visualice correctamente en el calculador de envío de la PDP.
- No existan conflictos con otras promociones activas.
Las pruebas permiten detectar configuraciones incorrectas que podrían impactar en el costo logístico o en la experiencia del cliente.
Objetivo
El objetivo del proceso de testing es:
- Validar el funcionamiento de la promoción antes de su publicación.
- Confirmar que el mensaje promocional se muestre correctamente.
- Evitar errores de configuración que puedan generar pérdidas económicas o inconsistencias en el storefront.
Paso a paso para validar promociones
Paso 1 - Verificar las condiciones de la promoción
Antes de probar en el sitio, revisar en el administrador de VTEX:
- Productos o categorías incluidas en la promoción.
- Métodos de envío involucrados.
- Fechas de vigencia.
- Restricciones logísticas configuradas.
Paso 2 - Acceder a la PLP de la categoria o PDP del producto
Ingresar a la página de categoria (PLP) o la página de detalle del producto (PDP) que se encuentre dentro del alcance de la promoción y verificá que:
- Aparecen los métodos de envío esperados.
- El costo del envío corresponde con la promoción configurada.
- El mensaje promocional se visualiza en el modal del simulador.
Paso 3 - Utilizar el calculador de envío
En el simulador de envio:
- Ingresar un código postal válido.
- Ejecutar la búsqueda de métodos de entrega.
Paso 4 - Validar los resultados
Confirmar que:
- Aparecen los métodos de envío esperados.
- El costo del envío corresponde con la promoción configurada.
- El mensaje promocional se visualiza en el modal del simulador.
Paso 5 - Probar escenarios adicionales
Se recomienda validar diferentes situaciones:
- Códigos postales distintos (solo para promociones de envío).
- Productos con diferentes pesos volumétricos.
- Métodos de retiro en tienda o pickup.
- Productos que no aplican a la promoción.
⚠️ Importante:
Si existen múltiples promociones activas, el sistema aplicará la que tenga mayor prioridad según la configuración de promociones de VTEX.
Esto puede afectar el resultado esperado durante las pruebas.
💡 Recomendaciones:
- Probar siempre con productos reales del catálogo.
- Realizar pruebas antes de campañas comerciales importantes.
- Documentar los resultados del test para facilitar auditorías internas.