Calculador de Envío

El Calculador de Envío es un simulador disponible en la página de detalle de producto (PDP) que permite al cliente estimar el costo y el plazo de entrega antes de avanzar al checkout.




El objetivo del Calculador de Envío es:

  • Brindar transparencia en costos logísticos antes de iniciar el proceso de compra.
  • Reducir fricción y abandono en checkout.
  • Informar tiempos estimados de entrega.
  • Permitir al cliente comparar opciones logísticas disponibles.
  • Validar cobertura geográfica de la tienda online.

Desde el punto de vista operativo, el calculador permite detectar:

  • Códigos postales sin cobertura.
  • Restricciones por peso volumétrico.
  • Inconsistencias en configuración logística.
📌 Nota clave sobre el cálculo de envío

El calculador de envío impacta directamente en la decisión de compra, ya que permite al cliente conocer el costo y el plazo de entrega antes de avanzar al checkout.

Los valores y opciones mostradas dependen de:

  • La cobertura de los transportistas.
  • Las políticas logísticas configuradas.
  • El peso y características del producto.
  • Si el cálculo contempla solo el producto visualizado o el carrito completo.

Una configuración incorrecta puede generar:

  • Falta de opciones de envío en determinadas zonas.
  • Costos erróneos.
  • Pérdida de ventas por falta de cobertura o precios poco competitivos.

Es fundamental revisar periódicamente la configuración logística para asegurar una experiencia clara, competitiva y sin fricciones para el cliente.


Para esto deberá configurar políticas de Envío, Muelles y almacenes dentro de la funcionalidad Estrategias de envío


Como utilizar el 

calculador de Envío


Ingresar el código postal en la pagina de detalle de productos, en el campo correspondiente y presionar 

el botón Buscar.

 


    El sistema mostrará los métodos de entrega disponibles para el CP ingresado. 

     

    En el caso de que el CP ingresado no tenga cobertura de entrega (envío a domicilio y/o retiro en puntos de entrega), el sistema mostrará el mensaje correspondientem indicando dicha situación: