El objetivo del Calculador de Envío es:
- Brindar transparencia en costos logísticos antes de iniciar el proceso de compra.
- Reducir fricción y abandono en checkout.
- Informar tiempos estimados de entrega.
- Permitir al cliente comparar opciones logísticas disponibles.
- Validar cobertura geográfica de la tienda online.
Desde el punto de vista operativo, el calculador permite detectar:
- Códigos postales sin cobertura.
- Restricciones por peso volumétrico.
- Inconsistencias en configuración logística.
📌 Nota clave sobre el cálculo de envío
El calculador de envío impacta directamente en la decisión de compra, ya que permite al cliente conocer el costo y el plazo de entrega antes de avanzar al checkout.
Los valores y opciones mostradas dependen de:
- La cobertura de los transportistas.
- Las políticas logísticas configuradas.
- El peso y características del producto.
- Si el cálculo contempla solo el producto visualizado o el carrito completo.
Una configuración incorrecta puede generar:
- Falta de opciones de envío en determinadas zonas.
- Costos erróneos.
- Pérdida de ventas por falta de cobertura o precios poco competitivos.
Es fundamental revisar periódicamente la configuración logística para asegurar una experiencia clara, competitiva y sin fricciones para el cliente.
Para esto deberá configurar políticas de Envío, Muelles y almacenes dentro de la funcionalidad Estrategias de envío
Como utilizar el
calculador de Envío
Ingresar el código postal en la pagina de detalle de productos, en el campo correspondiente y presionar
el botón Buscar.
El sistema mostrará los métodos de entrega disponibles para el CP ingresado.

En el caso de que el CP ingresado no tenga cobertura de entrega (envío a domicilio y/o retiro en puntos de entrega), el sistema mostrará el mensaje correspondientem indicando dicha situación:
