Gestión de Métodos de
Envío
La logística ocupa un rol central tanto en la experiencia del cliente como en la estrategia comercial de una tienda online. Por este motivo, la correcta configuración logística en VTEX es clave para garantizar procesos de entrega eficientes, precisos y alineados a los objetivos del negocio.
Desde el Admin, VTEX permite:
- Registrar y gestionar el stock disponible,
- Configurar y controlar las tarifas de envío,
- Validar la disponibilidad de los ítems según reglas logísticas,
- y realizar el seguimiento de entregas durante todo el proceso.
Todas estas operaciones se administran desde el menú Envío dentro del Admin.
El menú Envío cuenta con una única sección principal que concentra todas las funcionalidades logísticas. A continuación, se detallan las páginas y herramientas disponibles dentro de esta sección.
📝 Observaciones
- Una configuración logística correcta afecta directamente la tasa de conversión, los plazos de entrega y la satisfacción del cliente.
- Los módulos logísticos de VTEX funcionan de manera integrada. Cualquier cambio en stock, muelles o políticas de envío puede impactar en toda la operación, por lo que se recomienda validar configuraciones utilizando el Simulador de Envío antes de activarlas en producción.
- El menú Envío agrupa todas las herramientas necesarias para administrar la logística de la tienda, por lo que es el punto de referencia central para configurar, revisar o solucionar temas relacionados a entregas.
- Cada componente de la configuración logística —como stock, transportadoras y políticas de envío— puede ser probado individualmente mediante simulación, lo que facilita la detección de errores antes de que afecten pedidos reales.
Dentro de la gestión de envíos, el usuario de negocio podrá configurar: